Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Lisa Abels, Mobile Hundeschule Lisa Abels, Schladeweg 11, 57584 Wallmenroth, Deutschland, Tel.: +491754042525, E-Mail: dognutrition@outlook.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Rechte des Betroffenen

5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

5.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

6) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Beratung zur Hundeernährung, die zwischen Mobile Hundeschule Lisa Abels, Inh. Lisa Abels mit Sitz in Schladeweg 11, 57584 Wallmenroth (im Folgenden Anbieter genannt) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden Kunde genannt) per E-Mail abgeschlossen werden.
   2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vorschriften des Kunden werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt, nicht Teil des Vertrags.
2. Vertragsgegenstand
   1. Der Anbieter berät Kunden zu ausgewogener Hundeernährung, Futterzusammensetzung, Rationsmengen und allgemeinen Ernährungsprinzipien.
   2. Die Beratung erfolgt per E-Mail, ggf. telefonisch, per Video-/Audio-Chat oder schriftlich, sofern vereinbart.
   3. Ergebnisse hängen von den übermittelten Informationen ab. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für gesundheitliche Erfolge.
3. Vertragsschluss
   1. Die Darstellung der Leistungen erfolgt auf der Website www.treatsandbowls.de. Ein verbindlicher Auftrag des Kunden erfolgt durch Einsendung des ausgefüllten Anamnesebogens.
   2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Annahme des Auftrags schriftlich per E-Mail bestätigt.
4. Leistungen und Leistungsumfang
   1. Der Umfang der Beratung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung.
   2. Zusatzleistungen können gesondert angeboten und berechnet werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
   1. Die Preise richten sich nach der in der Auftragsbestätigung genannten Summe.
   2. Zahlungen sind ohne Abzug sofort nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
   3. Die Preise oder individuellen Kostenvoranschläge enthalten keine gesetzliche MwSt., da „Mobile Hundeschule Lisa Abels“ umsatzsteuerbefreit nach § 19 Abs. 1 UStG ist.
   4. Bei Zusatzleistungen gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise.
6. Widerrufsrecht
   1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
   2. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Kunde dem Anbieter (Lisa Abels, Schladeweg 11, 57584 Wallmenroth, dognutrition@outlook.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
   3. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   4. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
7. Pflichten des Kunden
   1. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Tierdaten (Alter, Gewicht, Gesundheitszustand, Futterverhalten, Allergien) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
   2. Der Kunde bestätigt, dass übermittelte Informationen korrekt sind und keine Rechte Dritter verletzt werden.

Haftungsausschluss

1. Allgemeines

Mobile Hundeschule Lisa Abels, Inh. Lisa Abels, mit Sitz in Schladeweg 11, 57584 Wallmenroth (im Folgenden Anbieter genannt) übernimmt keine Garantie für gesundheitliche Erfolge oder bestimmte Behandlungsergebnisse der Hunde des Kunden. Die durchgeführte Hundeernährungsberatung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen und basiert auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie praktischen Erfahrungen. Alle Beratungen dienen lediglich der informationellen Unterstützung und ersetzen keinesfalls tierärztliche Diagnostik, Behandlung oder Verschreibung von Medikamenten.

2. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die endgültige Entscheidung über alle Nahrungsergänzungen, Futterumstellungen und Ernährungspläne. Der Kunde sollte bei gesundheitlichen Beschwerden, akuten Erkrankungen und ernsten oder anhaltenden gesundheitlichen Problemen seines Hundes umgehend einen Tierarzt konsultieren.

3. Inhalt der Beratung

Die bereitgestellten Informationen, Empfehlungen und Pläne basieren auf den dem Anbieter durch den Kunden mitgeteilten Informationen. Der Anbieter kann Informationen optional ergänzen, haftet aber nicht für deren Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

4. Haftung

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Anwendung der empfohlenen Ernährungspläne oder Fütterungsempfehlungen entstehen können. Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt beim Tierhalter

5. Weitergabe von Informationen

Beratungsunterlagen und Empfehlungen sind ausschließlich für den eigenen Hund des Kunden bestimmt. Weitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.

6. Risiken

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Änderungen in der Ernährung Risiken bergen können. Veränderungen sollten schrittweise und unter Beobachtung der Reaktion des Hundes erfolgen und sind bei bestehenden Gesundheitsproblemen besonders behutsam vorzunehmen.

7. Haftung für Inhalte

Trotz sorgfältiger Überprüfung der bereitgestellten Informationen wird keine Haftung für deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität übernommen. 

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.